Česta pitanja
Osnovni servis obično je gotov unutar 48 sati. U sezoni (svibanj–rujan) preporučujemo rezervaciju termina online ili telefonom.
Da. Na području Splita, Solina, Kaštela i Podstrane bicikl dostavljamo sastavljen i podešen, besplatno. Za ostatak Hrvatske bicikl stiže 95% sastavljen, uz video upute.
Naravno. Probna vožnja e-bicikla je besplatna, uz osobnu iskaznicu. Termin možete dogovoriti telefonom ili u trgovini.
Koristite naš kalkulator veličine prema visini i dužini noge. Za potpuno sigurnu odluku dođite u trgovinu – veličinu provjeravamo besplatno.
Kartice Visa, Mastercard i Maestro, internetsko bankarstvo (virman), plaćanje pouzećem te plaćanje gotovinom ili karticom u trgovini.
Da, proizvod kupljen online možete vratiti u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Detalje pogledajte na stranici Povrat i reklamacije.
Svi bicikli imaju jamstvo proizvođača (okviri do 5 godina) te zakonsku odgovornost za materijalne nedostatke od 2 godine. Prvi servis nakon 30 dana je besplatan.
Da. Pošaljite upit s modelom bicikla i dijelom – većinu dijelova nabavljamo u roku od 3 do 7 radnih dana.